ゴルフのミスならいくらでも取り戻せますが、おしごとの上でのミスは・・
昨日依頼があった仕事で、
カーポートやテラスの屋根の張替というものがありました
なるべく早く対応してさしあげたいということで、電話を受けたその日に見積書持って行って
早速了解もらったので今日はいざ工事!
工事が無事終わり、「明日集金うかがいます」って最後に伝えたら
なんとも言いにくそうにお客様から、
「金額は見積書とおりなんですか~?」って
「???」
「いや、実際に使った枚数が見積りより少ないと思って・・」
波板の枚数、数え間違えてました・・、しかも多い方へ
いや、全くもって120%こっちが悪いです。
気分を悪くさせてしまっただろうなあ、言いにくかっただろうなあ・・
本当に申し訳ありませんでした・・
いろいろと気を使っていただいたお客様なだけによけいに悔やまれてしまうのです。
金額は少額とはいえ、絶対にこういうことはやっちゃいけないですね
以後気をつけます

