やる気が出てくるお客様の魔法の「ことば」

今日は先日アンケートに記入していただいたOB施主様にお礼のご挨拶にうかがって参りました。

あるお施主様は、アンケートの裏面にも記入できるようになっていたのを、最後に気づかれたようで、
もっと書きたいことがあったのに～と笑いながらおっしゃってくれました。
また、「今回のリフォームは本当に家族の幸せを改めて考えるいい機会になったんだ・・」
ということを話されてるのを聞いて、ますますこれからの仕事にやりがいを感じました。

そうです！
私たちは、単にいろんな資材を組み合わせて形あるものを作っているだけではなく
住む人が幸せと感じることができるものを提供することが本当の役目なんだと・・

そのために、もっともっといろんなことを勉強していく必要があるんだと思います。
また、こうして話していただけるお施主様に育てていただいているんだということをあらためて実感しました。

また別のお施主様には以前、このような絵手紙をいただいたことがあります。

絵手紙　その１　会社のエントランス正面に飾ってあります！

絵手紙　その２　素敵な絵手紙をありがとうございます

こんな素敵な手紙をいただけるなんて、私たちも幸せだと思います！

私たちとお施主様は

（win-winの関係とは微妙に違うと思うのです・・）

追記：I様へ
書き足りなかったお言葉、心よりお待ち申し上げております